Tras cinco días de intensa búsqueda, dos excursionistas que se encontraban extraviados en el Complejo Volcánico Puyehue-Cordón Caulle, en la región de Los Ríos, fueron encontrados con vida y sin lesiones. Los afectados, un hombre de 33 años oriundo de Osorno y una mujer de 27 años de Santiago, habían comenzado su ascenso el martes 17 de septiembre, pero tras una última comunicación vía WhatsApp, se perdió todo rastro de ellos.
La desaparición fue denunciada por la madre de la joven, quien informó que su hija había mencionado que estaban por iniciar la subida al volcán, pero luego de ese mensaje, no volvió a recibir noticias. Ante la denuncia presentada en Carabineros de Huechuraba, región Metropolitana, la Fiscalía de Flagrancia dispuso acciones inmediatas para dar con el paradero de ambos.
Carabineros de la Cuarta Comisaría de Río Bueno, con el apoyo del GOPE y la Sección de Fronteras y Montaña de la Aduana Pajaritos, desplegaron un operativo de búsqueda en la zona montañosa. Los excursionistas fueron finalmente hallados en un refugio, donde se habían resguardado del frío, la nieve y el viento blanco.
Ambas personas fueron encontradas en buen estado de salud, sin lesiones graves, tras haberse refugiado de las duras condiciones climáticas que complicaron su regreso. El operativo destacó la importancia de la preparación y la prudencia al realizar actividades en zonas montañosas, especialmente bajo condiciones climáticas adversas, llamando a los excursionistas a registrar sus actividades en unidades policiales antes de iniciar ascensos.